¿Te suspendieron la cuenta de Amazon?
Descubrí cómo desbloquearla paso a paso
Si tu cuenta de vendedor fue suspendida, cada día que pasa perdés ventas, reputación y oportunidades. En Gordon Agency ayudamos a recuperar cuentas de Amazon con planes de acción efectivos y apelaciones personalizadas que cumplen con los estándares de Amazon.
¿Por qué Amazon bloquea una cuenta?
- Violaciones de políticas de producto
- Documentación incorrecta o vencida
- Quejas frecuentes o reseñas falsas
- Actividades sospechosas o múltiples cuentas
¿Cómo podemos ayudarte?
Te guiamos desde el análisis del caso hasta el envío de la apelación. Nuestro equipo conoce los procedimientos internos de Amazon y actúa rápido para desbloquear tu cuenta y proteger tu negocio.
¿Cómo recuperar tu cuenta de Amazon suspendida paso a paso?
Si Amazon suspendió tu cuenta, no estás solo. A diario miles de vendedores enfrentan este problema.
Para recuperar tu cuenta, es clave seguir un proceso ordenado y profesional.
- Revisá el correo de suspensión: Identificá el motivo y leé con atención las políticas afectadas.
- Reuní evidencia: Facturas, comprobantes, capturas o cualquier documentación que respalde tu actividad.
- Redactá el plan de acción: Explicá qué pasó, qué hiciste y qué medidas tomarás para evitarlo a futuro.
- Enviá la apelación desde Seller Central: Usá el canal oficial de contacto para casos de suspensión.
- Esperá la respuesta de Amazon: Puede demorar entre 24 hs y 7 días hábiles.
Si el proceso te resulta complejo o tu apelación fue rechazada, en Gordon Agency podemos ayudarte.
Contactanos para presentar una apelación clara y efectiva.
¿Cómo trabajamos?
Paso 1: Analizamos tu cuenta suspendida para validar el desbloqueo
Analizamos el motivo del bloqueo, revisamos el historial de la cuenta y determinamos si el desbloqueo es viable.
Paso 2: Reunimos la documentación necesaria para apelar en Amazon
Te pedimos los documentos, antecedentes o capturas necesarios para armar la apelación de forma estratégica.
Paso 3: Redactamos un plan de acción profesional alineado a las políticas de Amazon
Creamos un plan de acción claro, convincente y en línea con las políticas de Amazon.
Paso 4: Enviamos la apelación y hacemos seguimiento junto a vos
Te guiamos paso a paso para el envío correcto y hacemos seguimiento del caso junto con vos.
Paso 5 (si hace falta): Presentamos una segunda apelación sin costo extra
Si Amazon rechaza la primera solicitud, ajustamos el enfoque y volvemos a intentarlo (sin costo adicional en la mayoría de los casos).
¿Buscás otros servicios para crecer en Amazon?
En Gordon Agency, además del desbloqueo de cuentas, ofrecemos gestión integral de cuentas, optimización de listings y campañas PPC para ayudarte a escalar tu marca dentro del marketplace.
Preguntas frecuentes sobre cómo recuperar o desbloquear tu cuenta de Amazon
📌 ¿Cómo recuperar mi cuenta de Amazon suspendida si no sé el motivo?
En muchos casos, Amazon no indica la razón exacta de la suspensión. En Gordon Agency analizamos tu historial, revisamos tus comunicaciones y patrones de actividad para identificar el motivo y ayudarte a recuperar tu cuenta de Amazon suspendida.
📌 ¿Qué hago si ya apelé y Amazon rechazó mi solicitud?
Si Amazon rechazó tu apelación, no te preocupes. Muchos vendedores nos contactan después de uno o varios rechazos. Nosotros reformulamos el plan de acción en base a las políticas de Amazon para aumentar tus chances de desbloquear la cuenta.
📌¿Cuánto tarda el desbloqueo de una cuenta suspendida en Amazon?
El tiempo para desbloquear una cuenta de Amazon varía según el tipo de suspensión. Algunas resoluciones pueden tardar de 24-48 hs, mientras otras pueden demorar hasta 7 días hábiles o más. Nosotros te acompañamos durante todo el proceso.
📌 ¿Cómo desbloquear mi cuenta de Amazon paso a paso?
Para desbloquear tu cuenta de Amazon, primero identificamos la causa, luego reunimos documentación, redactamos un plan de acción profesional y te guiamos en el envío y seguimiento. Si es necesario, realizamos una nueva apelación sin costo adicional.
📌 ¿Qué pasa si Amazon bloqueó mi cuenta y no responde?
Amazon siempre tiene la última palabra, pero nuestro equipo trabaja estratégicamente para maximizar las posibilidades de éxito. Si no hay respuesta, insistimos con enfoques diferentes y apelaciones alineadas a sus políticas internas.